นโยบายการคืนเงิน
บริษัท ไลอ้อน (ประเทศไทย) จํากัด จดทะเบียนเลขที่ 0105510005466 ที่อยู่ 989 อาคารคิงบริดจ์ ทาวเวอร์ ถนนพระราม 3 แขวงบางโพงพาง เขตยานนาวา กรุงเทพฯ เปิดช่องทางใหม่ในการเข้าถึงผู้บริโภค เพื่อประชาสัมพันธ์สินค้า ให้เป็นที่รู้จัก ภายใต้ชื่อ www.lionshoponline.com อันหมายรวมถึงธุรกิจย่อยต่างๆ ของทางบริษัท ที่มีความเกี่ยวข้องกับทางบริษัท และพนักงาน ภายใต้บริษัทดังกล่าว เว้นแต่จะมีการแจ้งเป็นกรณีพิเศษ
เราพยายามอย่างเต็มที่ให้แน่ใจว่าราคาที่แจ้งให้ท่านทราบนั้นถูกต้องแม่นยํา แต่กระนั้นราคาสินค้าที่ท่านสั่ง ซื้อยังจะต้องถูกตรวจสอบและยืนยันอีกครั้ง เพราะว่านี่เป็นหนึ่งในขั้นตอนการพิจารณารับคําสั่งซื้อจากท่าน หากมีการเปลี่ยนแปลงราคาเกิดขึ้นก่อนที่เราจะยืนยันรับคําสั่งซื้อจากท่าน ทางเราจะติดต่อแจ้งให้ท่านทราบ และยืนยันกับท่านว่าท่านยังจะต้องการสั่งซื้อสินค้าชิ้นนั้นๆ และต้องการให้เราดําเนินการต่อไปอยู่หรือไม่ ซึ่ง ในกรณีนี้ ท่านสามารถยกเลิกคําสั่งซื้อโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ
1. การยกเลิก
1.1 เราอาจจะยกเลิกสัญญา หากไม่มีสินค้าอันเนื่องมาจากสาเหตุใดๆ ทั้งสิ้น โดยทางเราจะแจ้งให้ท่านทราบหากเกิดกรณีนี้ขึ้น และจะทําการคืนเงินที่ท่านได้ชําระไว้
1.2 โดยทั่วไป ทางเราจะทําการคืนเงินที่ได้รับจากท่าน ผ่านทางช่องทางเดียวกับที่ท่านได้ทําการชําระ เงินเพื่อซื้อสินค้า
2. การยกเลิกโดยลูกค้า (กรณีสินค้าไม่มีตําหนิ) หากท่านมีความต้องการที่จะยกเลิกการสั่งซื้อสินค้า ของท่านก่อนที่ทางเราจะทําการจัดส่ง กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราทางโทรศัพท์ หรือผ่าน ทางอีเมล ซึ่งจะไม่มีค่าธรรมเนียมใดๆ แต่หากสินค้าได้ถูกทําการส่งออกไปแล้ว ท่านจะไม่สามารถ ยกเลิกการสั่งซื้อสินค้าได้ และสินค้าที่ท่านได้สั่งจองไว้จะถูกส่งกลับมาที่เรา ตามข้อแนะนําของฝ่าย ลูกค้าสัมพันธ์ (กรุณาติดต่อมายังหมายเลขที่ระบุไว้ข้างต้น หรืออ้างอิงจากเอกสารส่งคืนที่ท่านได้ รับ) 3. กรณีสินค้ามีตําหนิ
3.1 เรารับประกันว่า:
ก) สินค้าจะถูกจัดส่งในปริมาณที่ท่านได้ทําการสั่งจอง โดยไม่มีความเสียหายหรือตําหนิใดๆ และ
ข) สินค้าจะมีรายละเอียดตรงกับข้อมูลที่ทางผู้ผลิตให้มาบนเว็บไซต์ของเรา หรือบนตัวสินค้า ตาม เวลาที่ท่านได้ทําการสั่งซื้อ
3.2 สินค้าควรจะถูกใช้ตามคําแนะนําการใช้สินค้าจากทางผู้ผลิตที่ปรากฏอยู่บนเว็บไซต์ของเรา หรือ บนตัวสินค้า และเป็นความรับผิดชอบของท่านที่จะทําตามข้อปฏิบัติการเคร่งครัดตามคําแนะนําการใช้งานดัง กล่าว
3.3 ก่อนการจัดส่งสินค้า ทางเราอาจจะปรับเปลี่ยนวัสดุ สี นํ้าหนัก ขนาด รูปแบบ และรายละเอียดอื่นๆ เล็กน้อย แต่ต้องอยู่ภายใต้ขอบเขตอันสมควร
3.4 เราพยายามอย่างสูงเพื่อที่จะจัดส่งสินค้าให้อยู่ในสภาพดีเยี่ยม อย่างไรก็ตาม หากท่านแจ้งว่า สินค้าชํารุด เสียหาย อันเนื่องมาจากกระบวนการจัดส่ง ทางเรายินดีที่จะรับสินค้าคืนตามสภาพที่เราจะนํา มาตรวจสอบได้ภายในระยะเวลาที่ กําหนดไว้บนเว็บไซต์ แต่ทว่าเพื่อสุขอนามัยที่ดี ทางบริษัทฯ ขอสงวน สิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้า
3.5 ในกรณีที่ทางเราจําเป็นต้องจ่ายค่าชดเชยสําหรับสินค้าที่มีตําหนิ ทางเราอาจจะต้องการความ ร่วมมือจากท่าน หรือแจ้งข้อมูลบางอย่าง ที่เกี่ยวกับตัวสินค้า รวมไปถึง:
ก) ท่านต้องระบุรายละเอียดว่าสินค้ามีความเสียหาย หรือมิตําหนิตรงส่วนไหน อย่างไร
ข) ท่านต้องแจ้งเลขใบเสร็จ และข้อมูลอื่นๆ ตามที่เราต้องการ อย่างสมเหตุสมผล
3.6 หากท่านต้องการให้ทางเราเปลี่ยนสินค้าที่สามารถเปลี่ยนได้ หรือทําการคืนเงินสําหรับสินค้าที่ตรง กับสัญญา และทางเราพบว่าสินค้ามีลักษณะ:
ก) ถูกเปิดใช้แล้ว, ถูกใช้อย่างผิดวิธี, ถูกทําให้เสียหาย หรือถูกทิ้งละเลย, ได้รับการดูแลอย่างไม่ถูก ต้อง หรือไม่เพียงพอ,ถูกใช้อย่างประมาท, เสียหาย หรือมีสภาพผิดปกติ; หรือ
ข) มีส่วนเกี่ยวข้องกับอุบัติเหตุ หรือมีความเสียหายอันเกิดมาจากการพยายามที่จะปรับเปลี่ยน; หรือ
ค) ถูกกระทํา หรือผ่านการใช้งานที่ไม่ตรงตามข้อปฏิบัติจากทางผู้ผลิตที่ให้มาของสินค้านั้นๆ; หรือ
ง) ในกรณีที่เกิดการฉีกขาด และเหตุชํารุดที่เกิดจากการแกะบรรจุภัณฑ์ หลังจากที่ทางเราได้ทําการ จัดส่งสินค้าไปแล้วทางเราอาจจะไตร่ตรอง และตัดสินใจที่จะไม่รับซ่อมแซม เปลี่ยนสินค้า หรือคืนเงินให้ท่า น และหรือท่านอาจจะต้องจ่ายค่าขนส่ง และค่าบริการต่างๆตามสมควร กับมาตรฐานการเก็บค่าธรรมเนียม ค่าเสียหาย และค่าปรับ ผ่านทางบัตรเครดิตหรือตามรายละเอียดการชําระเงินที่ท่านได้ให้ไว้เมื่อทําการสั่งซื้อ สินค้า และทางเราจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายค่าเสียหาย การชํารุด การปรับ หรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ ตามที่ กฎหมายได้กําหนดไว้